兩個星期前，我在紐約參加了一個名為“廣告：高科技”的會議。當(dāng)時我不禁覺得，也許女性終于得到了她們該有的重視。第一天的主題演講者是NBC環(huán)球女性和生活娛樂網(wǎng)絡(luò)的總裁Lauren Zalaznick.雖然她討論的主題是“重新定義'數(shù)字'”，但在進(jìn)行案例分析時，卻是使用以女性為中心的例子和數(shù)據(jù)來證明。此次的“廣告：高科技”會議專門安排了兩個版塊來探討“如何向數(shù)字媽媽進(jìn)行營銷”。由于女性現(xiàn)在已經(jīng)占美國人口的51%，而且據(jù)會議主持人特麗－瓦爾特（微軟廣告的首席數(shù)字解說員）稱，全球范圍內(nèi)，女性掌握了80%的購買力（大約為5萬億美元）。我想，如果不好好總結(jié)一下向數(shù)字媽媽的營銷之道，并推而廣之，還真有點對不起廣大的女性消費者。

　　“媽媽級”人物的市場影響力（上海網(wǎng)站建設(shè)）

　　在現(xiàn)代社會中，廣告商還是發(fā)現(xiàn)，要直接影響女性用戶是越來越難了。Zalaznick說，他們發(fā)現(xiàn)，“96％的女性稱，如果她們喜歡某一品牌的產(chǎn)品，她們會把它推薦給所有的親朋好友”。2010年市場研究機(jī)構(gòu)Harbinger的一份研究也表明，雖然不像前面說的那么夸張，但口碑營銷確實很有影響力。

　　因此，廣告商需要做的是調(diào)整戰(zhàn)略——不是調(diào)查購買媒體的渠道，而是購買心態(tài)。在這個隨需應(yīng)變的世界，每個人都希望在自己需要的時候可以獲得更多的相關(guān)內(nèi)容。微軟一項女性調(diào)查發(fā)現(xiàn)，58%的女性表示，她們一直在通過各種途徑尋找自己想要的信息。而媽媽級人物比其她女性更社交化。65%的媽媽們現(xiàn)在都依賴社交媒體、短信、即時通訊服務(wù)，以及各種搜索和新聞網(wǎng)站來獲取自己想要的信息。

　　據(jù)某移動研究機(jī)構(gòu)稱，現(xiàn)在，超過1350萬媽媽擁有智能手機(jī)，而媽媽們的手機(jī)使用率在過去兩年中已經(jīng)翻了一番。微軟的研究發(fā)現(xiàn)，媽媽們同樣也是游戲玩家。一半的女性會玩一些數(shù)字游戲（在線或單機(jī)版），而且已經(jīng)擁有小孩或已經(jīng)成家的女性玩單機(jī)游戲的比例更高。在另一研究機(jī)構(gòu)eMarketer一項關(guān)于“網(wǎng)絡(luò)媽媽”的報告中，分析師阿霍－威廉姆森（Aho Williamson）指出，為了能跟上子女的步伐，媽媽們也成為精明的網(wǎng)絡(luò)用戶之一。

　　對于所有屏幕（電腦、手機(jī)、游戲和電視）的媽媽級用戶，Walter闡述了“微軟廣告多屏幕的消費者報告”中提出的建議：

　　1、使用所有渠道來建立品牌和知名度；

　　2、使用電腦來覆蓋那些在網(wǎng)上比較產(chǎn)品的媽媽級人物，以提高用戶對該品牌的考慮度和優(yōu)先率（84%的媽媽們會在網(wǎng)絡(luò)上研究產(chǎn)品，而只有78%的女性會這么做）；

　　3、使用電腦和智能手機(jī)來鼓勵和進(jìn)行購買（89%的媽媽們通過電腦進(jìn)行購買；30%的媽媽們通過智能手機(jī)進(jìn)行購買）。

　　當(dāng)談到這些渠道的銜接，Walter 認(rèn)為，視頻是連接這三個渠道近的橋梁，它使得以娛樂為導(dǎo)向的活動成為跨平臺交易理想的宣傳方式。幫寶適的MommyCast和播客系列就獲得了巨大的成功。

　　更多關(guān)于向媽媽級人物營銷的信息（企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)）

　　據(jù)一份名為“2010年美國媽媽的狀況”的報告顯示，超過三分之一的母親計劃增加其電子郵件（用于大眾溝通、銷售、特殊活動和優(yōu)惠券）、手機(jī)（用于發(fā)短信）或智能手機(jī)（發(fā)短信、移動提醒、特別活動、娛樂和雜貨交易）的使用率。該研究還發(fā)現(xiàn)，優(yōu)惠券的使用率在上升，而且社交網(wǎng)站已經(jīng)成為媽媽們經(jīng)常訪問的網(wǎng)站之首，超過了食品/烹飪類網(wǎng)站，甚至是搜索網(wǎng)站。

　　研究機(jī)構(gòu)ExpoTV的一項調(diào)查顯示，92%的媽媽相信其同類消費者對產(chǎn)品的描述，而且喜歡對產(chǎn)品進(jìn)行視頻評論的媽媽們也高達(dá)90%.

　　而Lucid Marketing也曾對Twitter媽媽的營銷之道進(jìn)行了分析，并且發(fā)現(xiàn)了一個重要、活躍的社區(qū)：

　　54%的Twitter媽媽每天會查看帖子十次以上；

　　媽媽們之所以想要從Twitter上獲得有關(guān)品牌和企業(yè)的信息，是因為：（1）71%的媽媽們想要鏈接至有趣的文章和新聞；（2）67%的媽媽們想要鏈接至銷售信息或特殊優(yōu)惠信息；（3）63%的媽媽們想下載優(yōu)惠券或折扣券；（4）55%的媽媽們想要查看新的產(chǎn)品信息。[Page]

　　毫無疑問，現(xiàn)在的美國媽媽對市場有著不可思議的掌控力和影響力。要想成功地將媽媽們吸引至他們的產(chǎn)品上，廣告商應(yīng)該少將自己標(biāo)榜為廣告商，而更多地是要把自己當(dāng)作營銷商。因為，只想通過廣告而將產(chǎn)品帶入美國家庭中的方式已經(jīng)越來越不那么有效了。