兩天沒更新博客了，不知道該寫些什么。近開始嘗試使用google統(tǒng)計(jì)，發(fā)現(xiàn)功能果然非常強(qiáng)大。比如新老用戶訪問這個(gè)功能，我以前用51LA多看下新老訪問用戶的比例。但是通過google統(tǒng)計(jì)，能夠分析新老用戶更多的數(shù)據(jù)，也更能看出新訪問的用戶和回頭客的用戶粘性區(qū)別有多大。今天就用我的新站ZZDH站長(zhǎng)導(dǎo)航為樣本，和大家分享下一個(gè)新成立10來天的導(dǎo)航網(wǎng)站的新老用戶粘性。
　　New Visitor 代表的是新訪問的用戶，也就是第一次訪問的用戶

　　Returning Vistor 代表的是2次訪問以上的用戶

　　一：新訪問用戶和回頭客的訪問數(shù)比例

　　通過上圖大家可以看到，老用戶的比例占了41.56%，對(duì)于一個(gè)才推出10天左右的新站，有41.56%的老用戶已經(jīng)非常高了。我的獨(dú)立博客做了3個(gè)多月，每天的回頭客也多只有30%，主要還是新用戶為主。通過兩個(gè)網(wǎng)站回頭客的比較也發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)址導(dǎo)航站的用戶忠誠(chéng)度果然要高很多。因?yàn)椴┛瓦@東西，完全靠?jī)?nèi)容吸引人，但又注定不會(huì)每天都有新內(nèi)容產(chǎn)生，從而不能吸引用戶每天都來觀看，所以回頭客要少很多。就算是我博客的忠實(shí)的讀者也是幾天才會(huì)來訪問一次，除非我能堅(jiān)持每天都更新，部分用戶才能養(yǎng)成每天都來看的習(xí)慣了。

　　但導(dǎo)航站，可以說內(nèi)容每天都不會(huì)有什么變化，但為何能吸引更多的回頭客了。這就是跟產(chǎn)品定位的不同了，導(dǎo)航站是網(wǎng)民上網(wǎng)的入口，站長(zhǎng)導(dǎo)航也是業(yè)內(nèi)人士上網(wǎng)的入口。當(dāng)他們從導(dǎo)航站發(fā)現(xiàn)很多實(shí)用的網(wǎng)址，但因?yàn)樘�多，無法記住的時(shí)候，因?yàn)楣ぷ鞯男枰�很多人�?huì)每天都來使用這個(gè)導(dǎo)航站。這也是為什么導(dǎo)航站成立的時(shí)間不久，反而比我獨(dú)立博客的回頭客更多的原因。而且我觀察了下，zzdh.net 成立的10天左右，回頭客是一天比一天多。當(dāng)隨著時(shí)間的發(fā)展，當(dāng)網(wǎng)站不再做什么推廣的時(shí)候，老用戶可能會(huì)達(dá)到70%，其余的30%的新用戶主要來自搜索引擎或別的推介網(wǎng)站。

　　二：新訪問用戶和回頭客的平均訪問頁數(shù)比較

　　通過上圖可以發(fā)現(xiàn)，老用戶平均訪問頁數(shù)是1.96頁，而新用戶是1.75頁。因?yàn)檎鹃L(zhǎng)導(dǎo)航產(chǎn)品的特殊性，很多用戶都是進(jìn)來就點(diǎn)擊出去了，所以整體的平均訪問頁數(shù)多不高。但是老用戶的平均訪問頁數(shù)還是約高于新用戶，說明2次訪問的用戶，更有興趣挖掘?qū)Ш秸靖�多的頁面，希望發(fā)現(xiàn)更多實(shí)用的網(wǎng)站。大部分的新用戶可能就沒那么多耐心，隨便點(diǎn)點(diǎn)就走了。

　　三：新訪問用戶和回頭客的平均停留時(shí)間比較

　　通過上圖可以看見老用戶的平均停留時(shí)間是3：34分鐘，新用戶只有1：50分鐘。這個(gè)數(shù)據(jù)就進(jìn)一步證明了上面的觀點(diǎn)，老用戶會(huì)更有耐心在導(dǎo)航上停留更久的時(shí)間，尋找更實(shí)用的網(wǎng)址。而新用戶就沒那么有耐心了，有些用戶可能還沒看清楚，就把這網(wǎng)站否定了，就退出去了。

　　四：新訪問用戶和回頭客的跳出率比較

　　 對(duì)于一般的網(wǎng)站來說，跳出率越低，說明該來源用戶質(zhì)量越好。但是對(duì)于導(dǎo)航站這樣終會(huì)點(diǎn)出去的網(wǎng)站，真不知道是高好還是低好。其實(shí)我現(xiàn)在也不太明白跳出率的意思。是指用戶關(guān)掉了當(dāng)前頁面，還是點(diǎn)到別的網(wǎng)站。如果按傳統(tǒng)的分析，跳出率越低越好。雖然新老用戶的跳出率都比較高，但是老用戶的跳出率還是比新訪問的用戶要低一點(diǎn)。再次說明了網(wǎng)站對(duì)老用戶的粘性更強(qiáng)。

　　以前覺得google統(tǒng)計(jì)很麻煩一直沒用，但現(xiàn)在因?yàn)楣ぷ鞯男枰�被迫自己使用google統(tǒng)計(jì)，先用自己的網(wǎng)站練練手。認(rèn)真的去使用了，才發(fā)現(xiàn)里面確實(shí)有很多特別實(shí)用的數(shù)據(jù)分析功能。今天只是跟大家分享了下里面對(duì)新老訪問用戶的一些數(shù)據(jù)比較，有機(jī)會(huì)跟大家分享更多google統(tǒng)計(jì)一些實(shí)用有意義的功能。